Information från Voltiva

🔘 Voltivas drift- och betalflödestjänst för elbilsladdningen

Från och med torsdag 14/11 aktiveras Voltivas drift- och betalflödestjänst för elbilsladdningen hos Utbyvägens garagesamfällighetsförening.

Som ni säkert hört och läst övertog Voltiva tjänsten för drift- och betalflödestjänsten för elbilsladdning från Eways i juni. Nu är arbetet snart klart med att lägga över all information och den tekniska infrastrukturen från Eways till Voltiva. Det innebär att vi som är aktiverade och laddar elbilar från och med den 14/11 kommer göra det via Voltivas tjänst istället för Eways.

Hur detta kommer att ske rent praktiskt kommer Voltiva informera om (om ni inte redan fått det) i  mail till alla som laddar elbil:

• Mail ”Välkommen till Voltiva (innehåller 2 bilagor)

• Mail "Förslag på laddabonnemang" (Innehåller avtal som ska godkännas för att aktiveringen av din laddplats ska ske)

De närmaste dagarna kommer jag sätta upp två klisterlappar på era laddboxar:

• En Voltiva-logga

• Voltiva Stations-ID (charger ID) - Svart dekal med QR-kod.
  Det är via detta Voltiva kan identifiera laddaren om det skulle uppstå något problem med den.

Tänk på att om du vill fortsätta att starta laddningen med laddkortet ska du kontakta Voltivas support. När du pratar med supporten ska du stå vid laddplatsen och ha tillgång till ditt laddkort. För att de ska kunna koppla ditt kort till din laddbox i systemet, måste du på deras uppmaning dra kortet mot laddboxen.

Hör av er om ni har frågor eller synpunkter.

Jan Holtz